SC 4 EasyFix

Yaklaşık 3 ay içinde temizlik şirketimde kullanmak üzere 4 adet Karcher SC4 buharlı makine satın aldım. Ancak makinelerin uçlarına takılan buhar püskürtme aparatını hiçbir yerde bulamıyorum. Karcher’in kendi sitesinde de yok, Türkiye’de başka bir sitede de satılmıyor. Şu anda 2 makinenin aparatı olm...

Yaklaşık olarak 6 aydır Karcher SC4 easyfix (sarı) buharlı makine kullanıyorduk. 2 ay önce makine buhar vermemeye başladı. 2 aydır servise verdiğimiz makineyle alakalı olumlu veya olumsuz herhangi bir geri dönüş olmadı. Hayatımda ilk defa böyle bir sorumsuzluk görüyorum, kabul edilebilir değil gerçe...

Karcher kendi sitesinden buharlı düzleştirici ucu almıştım (buharlı ütü ucu). Ürünü ilk kullandığımda devamlı su damlatıyor su fışkırtıyordu kıyafetlere. Videolarını izledim ben mi yanlış yapıyorum diye. Bakıyorum yok ürün hatalı. Servisi aradım 8 Nisan 2025, kapıdan aldılar 9 Nisan 2025. 30 iş günü...

Karcher sc4 easyfix model buhar makinesi almıştım. Aldığım tarihten itibaren bir yılda 2, 2 yılda ise toplam 4 defa servise gitti. Şimdi suyu ısıtması için gönderdim, tamir ettik deyip geri gönderdiler. Tamam dedim, fakat yine aynı şekilde ısıtmadı. Yine tamir ettik dediler, kabul ettim. Bu sefer de...

2024 yılından bu yana aldığım Karcher marka buhar temizleme makinesini 1 kullanımdan sonra diğer kullanım için açıyorum ve arıza veriyor. Paranla rezil olmak demek Karcher gerçekten pişmanlık. Sürekli arıza kaydı açmaktan bıktırdı firma. Ve cihaz yapıldı diye gönderiyorlar fişe takıyorum yine buhar ...

Kaercher buharlı temizlik cihazım arızalandı. Bu sebeple garanti kapsamımda tamire gönderdim. 27.02.2025'de ürün ellerine ulaştı. Politikaları gereği 20 iş gününde ürünü tamir edip göndermeleri gerekiyordu. Ancak bayram tatili öncesi 23 iş gününü doldurunca aradım. Hala ürünle ilgili bir gelişme yo...

Karcher easy SC 4 buharlı temizleme makinamı arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis 20 iş günü süresinde herhangi bilgilendirme yapmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için 5 kez aramama rağmen dönüş yapılmadı. 20 iş günü aşıldı. Bir hafta sonra hiçbir bilgi verilmeden kapıma kargo geldi. Ürünün arıza...

Tabanca kısmından ben müdahale etmeden buhar çıkartıyordu. Bunun için servise yolladım, servisten kırık ürün geldi. Defalarca aramama rağmen yetkili kişiyle görüşüp yetkili kişinin bana dönüş yapacağını söylediler. Mail olarak istediler kırık ürünü, yalnız hala bir dönüş olmadı. Sağlam gönderdiğim y...

3 ay önce Karcher SC4 Easy Fix buhar makinemde bir sorun olduğunu fark ederek servise gönderdim. 20 gün bekletildikten sonra tarafıma 'hiçbir sorun yoktur' servis raporu ile cihazım geri gönderildi. Kargodan alır almaz deneyerek problemin devam ettiğini gördüm ve bir video çektim. Karcher müşteri hi...

Karcher. Buhar makinesini henüz alalı bir ay oldu ve üç kere ya kullandım ya kullanmadım. Şimdi kullanayım dedim, buhar vermiyor, kırmızı ışığı yanıyor. Bu kadar kısa zamanda kullanıcı hatası olması imkansız diye düşünüyorum. Yetkililerin yardımını bekliyorum.

Herkese merhabalar. Karcher SC4 Easyfix buhar makinesi aldım, sıfır ve deneme amaçlı açtım N11'den. İlk testimde ürünün normal su haznesinden buhar haznesine su iletmediğini ve buhar vermediğini gördüm. Bunu N11'e bildirdim. Kullanmadığım ürünü hijyen kuralları gereği servisten belge almam gerektiği...

13.10.2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından Karcher Sc4 model buharlı temizlik makinesi satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makine buhar kısmından siyah su vermeye başladı. Teknosa mağazasına gidip durumu izah ettik onlar da ürünüm servise gitmesi gerektiğini oradan gelen sonuca göre hareket...

1 yıl önce Karcher Sc4 buharlı temizlik makinesi aldım. 2 ay önce hortum kısmında kırılma oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve garanti kapsamında olup olmadığı sordum. Bana "yedek hortum gönderirsek benim takıp takamayacağım" soruldu. Yapabileceğimi söyledim. Bunun üzerine "servis...

Bir buçuk yıl önce bir SC4 Buhar Temizleme makinesi aldık. Kutuyu açıp makineyi kullanmaya başladığım ilk gün makine bozuldu. Makinenin tutacağından buhar sızdı ve beni yaktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yeni bir makine istedik fakat müşteri hizmetleri önce onlara göndermemizi s...

Kärcher in merkezinden 03/ /10/2024 tarihinde aldığım Buharlı makinem hala kargoya verilmemiştir. Sitesinde en geç2-5 iş gününde kargolanacağı belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri 3 gündür ürünün depodan çıkışının yapıldığını kargolanacağı söylemesine rağmen ürün bir türlü kargolanmamaktadır. Sorunumu...

Karcher Denizli bayisinden temizlik makinesi aldım. 20.05.2023 tarihinde arızalandı, servisine götürdüm, kullanıcı hatası dediler. İçine makinenin oda parfümü koyduğum için garantisini kabul etmediler. 12.000 TL masraf çıkardılar. Ben de başka tanıdığım bir tamirciye götürdüm, 800 TL'ye makinamı yap...

30.08.2024 tarihinde Karcher Türkiye internet sitesinden sipariş verdiğim 85499204 sipariş numaralı SC 4 Easyfix buharlı temizlik makinesi 25 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün halen internet sitesinde satışta görünüyor. Olduğundan stokla ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum. Bu ...

25 Temmuz 2024'te buhar vermeyen SC 4 easyfix model Karcher makinamı servise gönderdim. Ürün 27 temmuzda servise girmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bilgilendirme için şikayet oluşturdular, ancak arayan kimse olmadı. Ürün teknik servisteki yasa...

15.08.2024 tarihinde Karcher internet sitesinden online satış olarak SC 4 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kargo süresi 3-6 gün olarak belirtilmesine rağmen 16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için her defasında ortalama 50 dakika süre bekledim ancak müş...

Karcher internet sitesi üzerinden buharlı süpürge sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 3 ay geçti ve hâlâ aldığım ürünü göndermediler. Her aradığımda aynı şeylerle beni oyaladılar. Firmanın ismine güvenip alışveriş yaptım. 3 aydır mağdur ediliyorum. Yazıklar olsun!

Karcher dan basınçlı yikama makinesi aldım. Bugün 8. Gün kargoya verilmediği gibi müşteri hizmetlerine 7. Aramamda sinir yapıp 36 dakika bekleyerek ancak ulaşabildim. Müşteri hizmetleri ve lojistik aşırı kötü durumda. Alman markasi satin alıyorsak Alman disiplini gerekli. Koca marka bu kadar başıboş...

From: Belkıs V***** Sent: Monday, July 22, 2024 11:55 h***********@karcher.com t************@mepatemizlik.com Subject: Merhaba H*** Bey, yaklaşık olarak 3 hafta önce T***** Bey tarafından SC4 marka buharlı makine gönderildi. Makineyi aldığımdan beri randımanlı kullanamadım verdiğim para çöp mü ...